Sistem pakar mendeteksi kerusakan printer merupakan sebuah sistem yang berjalan pada aplikasi browser web untuk mendiagnosa kerusakan printer. Kerusakan yang di diagnosa terdiri dari bagian kerusakan hardware seperti cartrige, inpus, rol paper dsb. Sistem pakar kerusakan printer dalam penyelesaian masalah menggunakan metode Backward Chaining yaitu penalaran maju mundur dalam analisa kasus sehingga didapatkan sebuah kesimpulan (goal), dan dapat memberikan solusi penanganan kerusakan printer.

Kata Kunci : sistem pakar, diagnosa, kerusakan, solusi, printer,  backward chaining, PHP